À Propos  

Depuis 2010, S4E, éditeur de logiciel à taille humaine, conçoit, développe et exploite Energysoft ; une solution SaaS de gestion de production d’énergies renouvelables à destination des professionnels.

Nous gérons plus de 17 000 centrales en France, Dom/Tom, Europe du sud et fournissons des acteurs majeurs du secteur.

Afin d’accompagner notre croissance, nous renforçons l’équipe avec un poste d’ingénieur-e Service Client.

Poste et missions

Rattaché-e au responsable du service, vous prendrez en charge et coordonnerez l’accompagnement technique de nouveaux clients ou de prospects, en France ou à l’International. Vous interviendrez en appui technique du service commercial pour la réalisation de démonstration ou la définition de solution technique.

Vos missions seront les suivantes :

• Avant-vente technique :
  • Démonstration produit, participation aux salons professionnels, réunions clients, étude de faisabilité et réponse à appels d’offre,
  • Accompagnement client sur les phases pilotes

• Accompagnement des clients :
  • Chef de projet déploiement pour les clients grands comptes
  • Formation et support technique

Profil

De formation supérieure, ingénieur ou équivalent expérimenté, vous êtes autonome, créatif-ve et organisé-e :

• Expérience indispensable de suivi de projet client ou de consulting,
• Expérience dans la mise en place de reporting (Excel, Outil de BI), et dans la programmation simple (VBA, python, …),
• Compréhension des systèmes d’échanges informatiques : format csv/json/xml, FTP, API, réseaux informatiques,
• Maîtrise écrite et orale indispensable de l’Anglais,
• Excellentes qualités relationnelles et en communication,
• Bonnes capacités rédactionnelles,
• Appétence pour les technologies digitales et les énergies renouvelables

Les plus :  expérience dans le secteur des énergies renouvelables, pratique d’une autre langue européenne

Salaires et avantages

• À partir de 40k€ selon expérience
• Prime de participation
• Télétravail partiel
• RTT 1j/mois

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Envoyez votre CV et lettre de motivation à job@s4e-software.com